Hai una curiosità sull’Hotel Mocambo?
Dai un’occhiata qui: abbiamo già risposto alle domande più frequenti in vacanza
Check-IN disponibile dalle ore 08:00
e la camera disponibile entro le ore 14:00.
Check-OUT entro le ore 10.00 del giorno di partenza
(anche per il posto auto).
La Prima Colazione è servita dalle 08.00 alle 10.30
nella sala panoramica al IV Piano.
L’ingresso per la Cena è dalle 19.30 alle 20:15
nella sala ristorante al piano terra.
Il nostro menù propone sempre 4 scelte tra cui alcuni piatti semplici per i bambini, in ogni caso è possibile richiedere un’alternativa al momento della compilazione del menu (la sera prima).
Per bimbi molto piccoli che necessitano la pappa è possibile accordarsi per orario e modalità direttamente con il personale di sala: la nostra cucina preparerà su richiesta brodo e/o passato con verdure fresche. Non vengono fornite farine e omogeneizzati.
Nella quota della MEZZA PENSIONE con CENA sono incluse GRATUITAMENTE le bevande senza limiti a CENA (acqua e coca cola/fanta) – vino ed altre bevande escluse.
Il servizio spiaggia (ombrellone e lettini) NON è incluso nelle tariffe di B&B e MP ma è possibile richiederlo ad una tariffa agevolata riservata ai nostri clienti contattando direttamente Bagni Fabio 84.
Gli animali di piccola taglia (previo accordo con l’hotel) possono soggiornare con un piccolo contributo. Tuttavia il nostro hotel non provvede al loro vitto, pertanto preghiamo i nostri ospiti di organizzarsi autonomamente.
Affinché possiamo continuare ad accogliere i vostri amici a quattro zampe, vi chiediamo gentilmente di garantire la quiete nella camera (anche quando il vostro amico a quattro zampe è solo). Si prega inoltre di notare che l’ingresso nelle sale (prima colazione e cena) non è consentito e non disponiamo di una sala a loro dedicata.
E’ possibile riservare il posto auto nel parcheggio coperto convenzionato a 400 metri dall’hotel da richiedere in fase di prenotazione previa disponibilità.
Il servizio ha un costo aggiuntivo giornaliero con una tariffa agevolata ed è disponibile dalle ore 12:00 del giorno di arrivo alle ore 10:00 del giorno di partenza.
In caso di mancata disponibilità di posti auto, sono disponibili presso la reception dei gratta e sosta che permettono di parcheggiare l’auto* sui posti a riga blu, nel parcheggio sotterraneo del Piazzale Curiel e nel parcheggio sotto il Palacongressi.
*dove presente il cartello “Si Gratta e Sosta”
Si è necessaria la caparra confirmatoria per la conferma e comunque fare riferimento alle condizioni concordate in fase di prenotazione.
La prenotazione può avvenire tramite email, booking on-line e/o telefonica con conferma scritta inviando un Bonifico Bancario o tramite Carta di Credito.
Se la prenotazione viene annullata con largo anticipo* la caparra viene restituita, altrimenti verrà trattenuta o in alternativa, in accordo con la direzione nel caso lo reputi opportuno, potrà essere recuperata con un’altra prenotazione sempre all’interno dello stesso anno.
Non è prevista nessuna restituzione in caso di annullamento sotto data qualunque sia la motivazione.
A discrezione della direzione, in caso di partenza anticipata verranno calcolati 3 pernottamenti a titolo di indennità.
*fare sempre riferimento alle condizioni e politiche di cancellazione indicate nella mail di preventivo e/o conferma.
Le UNICHE modalità di pagamento sono:
- Contanti
- Carte di Credito, (Visa e Mastercard)
- Apple Pay, carte di debito (Bancomat, Vpay, Maestro)
- NO ASSEGNI
il pagamento deve essere effettuato entro il giorno di partenza e non sono ammessi pagamenti dopo la partenza.
Si, abbiamo alcune camere comunicanti ed alcune camere family. Nella descrizione delle camere sono indicate le caratteristiche con le dimensioni ed i servizi, in modo che possiate scegliere la soluzione migliore.
La mezza pensione comprende:
- pernottamento
- prima colazione
- cena con menù a 4 scelte
Nella quota della MEZZA PENSIONE con CENA sono incluse GRATUITAMENTE le bevande senza limiti a CENA (acqua e coca cola/fanta) – vino ed altre bevande escluse
I pasti non consumati non vengono rimborsati ma nell’eventualità ci fossero diversi giorni nei quali non si usufruisca della cena, in accordo con la direzione si potrà valutare la variazione del trattamento della camera da mezza pensione a pernottamento e prima colazione.
Si, le biciclette dell’Hotel, fino ad esaurimento, sono a disposizione gratuitamente di tutti i clienti (max 2 ore per persona per dare la possibilità di poterne beneficiare tutti), non sono prenotabili; prima dell’utilizzo occorre chiedere le chiavi alla Reception. Il servizio è disponibile dalle ore 8.00 alle ore 20.00.
Certamente. È presente la connessione WIFI sia nelle camere che nelle sale comuni, il servizio è gratuito.